Kullanım Koşulları

1. Hizmet

Kolay Mevzuat; vergi, muhasebe ve ilgili mevzuat hakkındaki sorularınıza kaynak göstererek yanıt veren, mizan analizi yapan ve yüklediğiniz belgeleri sorularınızda kullanan, yapay zekâ destekli bir yazılım hizmetidir. Hizmet web üzerinden ve bağladığınızda WhatsApp üzerinden sunulur.

2. Hesabınız

Kayıtta doğru bilgi verirsiniz ve hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesap kişiseldir; giriş bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmazsınız. Hesabınızda yetkisiz bir kullanım fark ederseniz bize hemen bildirirsiniz.

3. Yanıtların niteliği

Hizmetin ürettiği yanıtlar, özetler, mizan analizleri ve raporlar bilgilendirme amaçlıdır; hukuki, mali, vergi ya da yatırım danışmanlığı veya tavsiyesi değildir ve bir meslek mensubunun değerlendirmesinin yerini tutmaz. Yanıtlar yapay zekâ ile üretilir; eksik, güncel olmayan ya da hatalı olabilir. Gösterilen kaynakları ve güncel mevzuatı kontrol etmek, yanıtlara dayanarak alınan kararlar ve yapılan işlemler sizin sorumluluğunuzdadır.

4. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti kullanırken:

• hukuka aykırı bir amaçla ya da başkalarının haklarını ihlal edecek biçimde kullanmazsınız;
• işlemeye yetkili olmadığınız kişisel verileri ya da gizli bilgileri yüklemezsiniz;
• hizmeti otomatik araçlarla toplu sorgulamaz, içeriğini sistematik olarak kopyalamaz, güvenlik önlemlerini ve kullanım sınırlarını aşmaya çalışmazsınız;
• yazılımı tersine mühendislikle çözmeye, hizmeti bozmaya ya da aşırı yüklemeye çalışmazsınız;
• hesabınızı ya da kullanım haklarınızı başkalarına kullandırmaz veya devretmezsiniz.

Bu kurallara aykırılık hâlinde hesabınızı geçici olarak askıya alabilir, aykırılık ağırsa ya da sürerse hesabınızı kapatabiliriz; bunu gerekçesiyle size bildiririz.

5. Mükellef verileri

Hizmete mükelleflerinize ait bilgileri, mizanları ve belgeleri yüklediğinizde bu verilerin veri sorumlusu sizsiniz; Kolay Mevzuat bu verileri yalnız sizin adınıza ve hizmeti sunmak için işleyen veri işleyendir. Bu verileri hizmete yüklemeye yetkili olduğunuzu ve mükelleflerinize karşı aydınlatma yükümlülüğünüzü yerine getirdiğinizi kabul edersiniz. Veri işleyen olarak üstlendiğimiz yükümlülükler aşağıdaki Veri İşleme Eki'ndedir.

6. WhatsApp kanalı

WhatsApp kanalı, Meta'nın WhatsApp Business Platform altyapısı üzerinden sunulur ve Meta'nın koşullarına bağlıdır. Meta'nın kararları, teknik sorunlar ya da politika değişiklikleri nedeniyle kanal kısıtlanabilir veya kesilebilir; bu durumda hizmeti web üzerinden kullanmaya devam edersiniz. Kanalın kesintisiz sunulacağını taahhüt etmeyiz.

7. Planlar ve kullanım hakları

Planların fiyatları ve kullanım hakları ana sayfada ve ödeme sayfasında gösterilir. Ücretli planlar Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Ön Bilgilendirme Formu'na; deneme, iptal ve iade kuralları Teslimat, İptal ve İade sayfasına tabidir. Kötüye kullanımı önlemek için ayrıca saatlik kullanım sınırları uygulanabilir.

Kupon kodları. Kolay Mevzuat'ın kampanya kapsamında verdiği kupon kodu, kodda belirtilen paketi belirtilen süre boyunca ücretsiz kullanma hakkı verir. Kod kişiseldir, bir hesapta bir kez kullanılır, nakde çevrilemez ve başka bir hizmetle değiştirilemez. Süre sonunda ücretli aboneliğe kendiliğinden geçilmez. Kötüye kullanım hâlinde Kolay Mevzuat kodu ve kodla sağlanan hakkı sona erdirebilir.

8. Hizmetin sürekliliği

Hizmeti geliştirmek için özelliklerini değiştirebilir, bakım için geçici olarak durdurabiliriz. Hizmetin kesintisiz ya da hatasız olacağını garanti etmeyiz; ücretli planlarda giderilemeyen erişim kaybında Teslimat, İptal ve İade sayfasındaki iade kuralı uygulanır.

9. Fikri mülkiyet

Yazılım, arayüz ve marka Kolay Mevzuat'a aittir; size hizmeti kullanmanız için kişisel, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Mevzuat metinleri ve resmî kaynaklar kamuya açıktır. Yüklediğiniz içerik sizde kalır; onu yalnız hizmeti size sunmak için kullanırız.

10. Sorumluluğun sınırı

Tacir ya da kamu tüzel kişisi olan kullanıcılar ile hizmeti mesleki faaliyeti kapsamında kullanan kullanıcılara karşı sorumluluğumuz, zararı doğuran olaydan önceki 12 ayda hizmet için bize ödediğiniz toplam bedelle sınırlıdır; dolaylı zararlardan ve kâr kaybından sorumlu değiliz. Bu sınırlamalar kast ve ağır kusur hâllerinde ve kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklarda uygulanmaz (Türk Borçlar Kanunu m.115). Tüketici kullanıcıların kanundan doğan hakları saklıdır.

11. Hesabın kapanması

Hesabınızı Ayarlar sayfasından dilediğiniz an silebilirsiniz. Ücretli aboneliğin iptali ve iade Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne tabidir. Hesabınız silindiğinde verileriniz KVKK aydınlatma metninde yazılı sürelerle silinir.

12. Koşulların değişmesi

Bu koşulları değiştirebiliriz. Değişikliği yürürlüğe girmeden önce e-posta ya da uygulama içi bildirimle duyururuz; aleyhinize önemli bir değişikliği kabul etmezseniz hesabınızı silebilir, ücretli aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Hesap oluştururken kabul ettiğiniz sürüm kaydedilir.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketici kullanıcılar Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tacir veya kamu tüzel kişisi olan kullanıcılarla doğacak uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

14. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için: info@kolaymevzuat.ai. Adres: Ostim OSB Mah. Cevat Dündar Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 10 Yenimahalle / Ankara. KEP: vsfsoftwareyazilim@hs01.kep.tr.

Ek — Veri İşleme Koşulları

Bu ek, 5. maddede anlatılan mükellef verilerini veri işleyen olarak işlememize uygulanır.

• Amaç ve süre: mükellef verilerinizi hizmet süresince, yalnız hizmeti sunmak (soru yanıtlama, mizan analizi, belge okuma) için işleriz.
• Talimat: verileri yalnız hizmet içindeki talimatlarınızla ve bu koşullar çerçevesinde işleriz; başka amaçla kullanmaz, satmaz, yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaz ve kullandırmayız.
• Gizlilik: verilere erişebilen çalışanlarımız gizlilikle yükümlüdür.
• Alt işleyenler: barındırma, yapay zekâ modeli ve belge okuma için Microsoft Azure; WhatsApp kanalını kullandığınızda Meta. Bulundukları yerler ve aktarımın dayanağı KVKK aydınlatma metninin "Yurt dışına aktarım ve veri işleyenler" bölümündedir. Yeni bir alt işleyeni devreye almadan önce size bildiririz.
• Güvenlik: KVKK m.12 uyarınca uygun teknik ve idari tedbirleri alırız (şifreli bağlantı, erişim kısıtlaması, işlem kaydı).
• İhlal bildirimi: mükellef verilerinizi etkileyen bir veri ihlalini öğrendiğimizde size gecikmeksizin bildirir, Kurul'a bildiriminiz için elimizdeki bilgiyi veririz.
• İlgili kişi başvuruları: mükellefinizden gelen başvuruları yanıtlayabilmeniz için gereken bilgiyi veririz; düzeltme ve silme hizmet içinden yapılabilir.
• Silme: bir mükellefi ya da hesabınızı sildiğinizde ilgili veriler KVKK aydınlatma metnindeki sürelerle silinir.
• Bilgi ve denetim: bu yükümlülüklere uyduğumuzu gösteren bilgiyi makul talebiniz üzerine veririz.

Metin sürümü: sartlar-v2