Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Hizmet sağlayıcı (“Kolay Mevzuat”): VSF SOFTWARE YAZILIM TEKNOLOJİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ · MERSİS: 0925129751200001 · Adres: Ostim OSB Mah. Cevat Dündar Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 10 Yenimahalle / Ankara · KEP: vsfsoftwareyazilim@hs01.kep.tr · E-posta: info@kolaymevzuat.ai · Telefon: +90 537 492 82 83 · İnternet adresi: kolaymevzuat.ai

Alıcı: Kolay Mevzuat üyelik hesabında kayıtlı ad soyadı veya unvanı, e-posta adresi ve fatura bilgileri bulunan, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişi.

Madde 2 — Tanımlar

• Hizmet: Kolay Mevzuat adıyla internet üzerinden sunulan, yapay zekâ destekli mevzuat soru-cevap, mükellef bazlı mevzuat takibi ve mizan analizi yazılım hizmeti.
• Plan: Hizmetin kapsamını ve kullanım sınırlarını belirleyen abonelik türü.
• Ödeme dönemi: Aboneliğin başladığı gün başlayan ve bir sonraki ayın aynı gününe kadar süren bir aylık dönem. Her ödeme dönemi, bir öncekinin bittiği gün başlar. Yıllık abonelikte ödeme dönemi, aboneliğin başladığı gün başlayan ve bir sonraki yılın aynı gününe kadar süren bir yıllık dönemdir.
• Salt okuma: Hesaptaki kayıtların görüntülenebildiği, dışa aktarılabildiği ve silinebildiği; yeni soru sorma (WhatsApp’tan yazılı ya da sesli soru dahil), mizan yükleme, muavin ya da finansal tablo yükleme, mizan analizi başlatma ya da yeniden çalıştırma, yapay zekâ ile mizan raporu ya da mevzuat belgesi özeti üretme, belge ya da görsel yükleme (WhatsApp dahil), mükellef ekleme ve pasif mükellefi yeniden etkinleştirme işlemlerinin yapılamadığı kullanım hâli.
• Kanun ve Yönetmelik: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.

Madde 3 — Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcının Kolay Mevzuat internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ücretli plana ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini, Kanun ve Yönetmelik hükümleri çerçevesinde düzenler. Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4 — Hizmetin nitelikleri ve fiyat

Planların kapsamı ve Türk lirası cinsinden aylık fiyatları aşağıdadır. Fiyatlar her aylık ödeme dönemi için geçerlidir; kurulum, teslimat veya benzeri ek masraf alınmaz.

Alıcı, planı yıllık ödeme dönemiyle de satın alabilir. Yıllık bedel her yıllık ödeme dönemi için peşin tahsil edilir: Basic 4.800 ₺, Pro 8.650 ₺. Plan tablosundaki yıllık satırlar bu bedelleri gösterir.

Soru, mizan yükleme ve belge yükleme hakları her ödeme döneminin başında yeniden başlar; kullanılmayan hak sonraki döneme aktarılmaz. Soru hakkı yalnız tamamlanan yanıtla kullanılır; web ve WhatsApp üzerinden sorulan sorular birlikte sayılır. Mizan yükleme hakkı başarıyla yüklenen her mizan dosyası için, belge yükleme hakkı sistemin kabul ettiği her belge için (içeriği okunamasa da) bir kez kullanılır; boyutu ya da biçimi nedeniyle reddedilen dosya sayılmaz, yüklenen dosyanın silinmesi hakkı geri vermez. Mükellef sınırı, hesapta aynı anda aktif olan mükellef sayısına uygulanır; pasif mükellefler sayılmaz. Pasif bir mükellef, sınırda yer olduğunda yeniden aktifleştirilebilir. Hizmetin kötüye kullanılmasını önlemek için ayrıca saatlik bir soru sınırı uygulanır. Bir kullanım hakkı dolduğunda yalnız o işlem durur; hizmetin diğer bölümleri kullanılmaya devam eder.

Yıllık abonelikte kullanım hakları her ay, aboneliğin başladığı günün o aydaki karşılığında yeniden başlar; kullanılmayan hak sonraki aya aktarılmaz.

Kolay Mevzuat fiyatları değiştirebilir. Her fiyat değişikliği yürürlüğe girmeden önce Alıcının kayıtlı e-posta adresine bildirilir ve bildirimden sonra başlayan ilk ödeme döneminden itibaren uygulanır; devam eden dönemin bedeli değişmez. Yeni fiyatı kabul etmeyen Alıcı, aboneliğini yeni fiyat uygulanmadan önce Madde 7’deki usulle iptal edebilir.

Madde 5 — Ödeme

Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden yalnız kredi kartıyla yapılır. iyzico’nun abonelik ödemelerinde kabul ettiği kredi kartları kullanılabilir; banka kartı kabul edilmez. Kart bilgileri Kolay Mevzuat sunucularında saklanmaz. Aylık ücretin ne zaman tahsil edildiği Madde 7’de yazılıdır. Alıcı kayıtlı kartını Profil → Plan & faturalama bölümünden güncelleyebilir; iyzico yeni kartı doğrulamak için 1 TL çeker ve hemen iade eder.

Aylık ücret tahsil edilemezse uygulamada uyarı gösterilir ve Alıcı, ödeme döneminin bitiminden itibaren 3 gün boyunca hizmeti tam olarak kullanmaya devam eder. Bu sürenin sonunda ödeme hâlâ alınamamışsa hesap salt okuma hâline geçer. Ödeme alındığında ücretli plan kapsamındaki erişim yeniden açılır.

Her tahsilat için fatura, ödeme tarihinden itibaren en geç 7 gün içinde elektronik ortamda düzenlenir: e-Fatura sistemine kayıtlı Alıcıya e-Fatura, diğer Alıcılara e-Arşiv fatura olarak. e-Arşiv fatura Alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

Madde 6 — Hizmetin ifası

Hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziksel teslimat yapılmaz. Ödemenin onaylanmasıyla plan Alıcının hesabında etkinleştirilir. Kolay Mevzuat hizmeti özenle ve kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir; planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur.

Madde 7 — Sözleşmenin süresi, plan değişikliği ve iptal

Bu sözleşme belirsiz sürelidir ve aylık ödeme dönemleriyle işler. Abonelik, Alıcı iptal edene kadar sürer; ücret her ay, aboneliğin başladığı gün Alıcının kayıtlı kredi kartından tahsil edilir.

Yıllık abonelikte sözleşme yine belirsiz sürelidir ve yıllık ödeme dönemleriyle işler; ücret her yıl, aboneliğin başladığı gün Alıcının kayıtlı kredi kartından tahsil edilir.

Yıllık abonelik yenilenmeden 30 gün ve 7 gün önce, yenileme tarihi, tutarı ve iptal yolu Alıcının kayıtlı e-posta adresine bildirilir.

Alıcı planını Profil → Plan & faturalama bölümünden değiştirebilir. Üst plana geçiş, Alıcının onayıyla hemen geçerli olur. Üst plana geçişte yeni planın aylık ücretinin tamamı geçiş anında tahsil edilir ve yeni ödeme dönemi o gün başlar; mevcut planın kullanılmamış günleri için iade ya da mahsup yapılmaz. Alt plana geçiş yapılmaz; Alıcı aboneliğini iptal edebilir ve dilediği zaman alt plana yeniden abone olabilir.

Yıllık abonelikte, ödenen yıl içinde plan değişikliği (üst ya da alt plana geçiş) yapılmaz.

Aylık aboneliği olan Alıcı, aynı planın ya da üst planın yıllık aboneliğine geçebilir. Geçişte yıllık bedelin tamamı geçiş anında tahsil edilir ve yıllık ödeme dönemi o gün başlar. Aylık abonelik aynı anda sona erer; aylık dönemin kullanılmamış günleri için iade ya da mahsup yapılmaz. Geçişten önce kalan gün sayısı ve bu kural Alıcıya gösterilir ve satın almadaki onaylar yeniden alınır.

Alıcı aboneliğini dilediği zaman, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden Profil → Plan & faturalama bölümünden tek adımla iptal edebilir; ayrıca yazılı bildirim gerekmez. İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda geçerli olur; Alıcı dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam eder ve sonraki dönem için ücret alınmaz. Alıcı hesabını silerse aktif aboneliği de iptal edilir. Abonelik sona erdiğinde hesap silinmez, salt okuma hâline geçer. İptal ve iade usulü Teslimat, İptal ve İade sayfasında açıklanmıştır.

Yıllık abonelikte iptal, içinde bulunulan yıllık ödeme döneminin sonunda geçerli olur; Alıcı dönem sonuna kadar hizmeti kullanır ve kalan aylar için iade yapılmaz. İptal edilen yıllık abonelikte, dönem sonuna kadar yeni bir plan satın alınamaz.

Madde 8 — Cayma hakkı

Yönetmeliğin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma hakkı süresi sona ermeden tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, satın alma sırasında hizmetin derhal ifasına başlanmasını onaylar ve bu nedenle cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder.

Hizmeti ticari veya mesleki amaçla satın alan Alıcı, Kanun anlamında tüketici sayılmaz ve Kanunun tüketiciye tanıdığı haklardan yararlanamaz.

Madde 9 — Tarafların hak ve yükümlülükleri

Alıcı;

• üyelik ve fatura bilgilerini doğru ve güncel tutmakla,
• hesap giriş bilgilerini gizli tutmak ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumlu olmakla,
• hizmeti hukuka ve bu sözleşmeye uygun kullanmakla,
• hizmete girdiği mükelleflerine ait veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla aydınlatma dahil 6698 sayılı Kanundan doğan yükümlülüklerini yerine getirmekle

yükümlüdür.

Kolay Mevzuat; hizmeti plan kapsamında sunmakla, yanıtların dayandığı mevzuat kaynaklarını göstermekle ve kişisel verileri mevzuata uygun işlemekle yükümlüdür.

Madde 10 — Hizmetin niteliğine ilişkin uyarı

Kolay Mevzuat yapay zekâ destekli bir karar destek aracıdır; hukuki, mali müşavirlik veya vergi danışmanlığı hizmeti sunmaz. Önemli mesleki ve finansal kararlar öncesinde yanıtların gösterilen mevzuat kaynakları üzerinden kontrol edilmesi önerilir. Bu hüküm, tüketicinin Kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

Madde 11 — Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri Gizlilik ve KVKK sayfasındaki aydınlatma metni kapsamında işlenir. Ödeme ve fatura bilgilerinin nasıl işlendiği ve iyzico’ya hangi bilgilerin aktarıldığı, aydınlatma metninin Ödeme ve fatura bilgileri bölümünde açıklanmıştır.

Madde 12 — Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici Alıcı, uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tacir veya kamu tüzel kişisi olan Alıcı ile doğacak uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Madde 13 — Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcının ödeme adımından önce sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur. Onay, onaylanan metnin sürümüyle birlikte kaydedilir. Satın alma sonrasında Alıcının kayıtlı e-posta adresine bir sipariş teyidi gönderilir; teyitte plan, ödeme dönemi (aylık ya da yıllık) ve tutarı, sipariş tarihi, onaylanan metnin sürümü ile bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formunun bağlantıları yer alır. Aylıktan yıllığa geçişte teyit, aylık aboneliğin bu siparişle sona erdiğini ve aylık ücretin bir daha alınmayacağını da belirtir. Sözleşmenin sonraki sürümleri yalnız bildirimden sonra başlayan ödeme dönemleri için ve Alıcıya bildirilerek uygulanır.